Zásady zpracování osobních údajů

1. Rozsah a účel zpracování

• Identifikační a kontaktní údaje zájemců a klientů (jméno, příjmení, e-mail, telefon, adresa) — k vyřízení poptávky a, je-li sjednáno zastoupení, k poskytování právních služeb.
• Obsah komunikace, včetně popisu věci — k posouzení poptávky a k vedení dokumentace o poskytování právních služeb (§ 25 zákona o advokacii).
• Údaje o trestné činnosti nebo trestním řízení, pokud je sami uvedete (čl. 10 GDPR) — jen v rozsahu nutném k posouzení žádosti o právní pomoc nebo k obhajobě, v rámci výkonu advokacie a s povinností mlčenlivosti (§ 21 zákona o advokacii).
• Technické úložiště v zařízení (cookies, lokální úložiště, případně service worker aplikace Obhájce) — nezbytné k provozu webu a aplikace.

2. Právní základy

Zpracování probíhá na těchto základech:

• opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost a plnění smlouvy o poskytování právních služeb (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) — včetně poptávky z webu a z aplikace Obhájce, i když odesláním poptávky ještě nevzniká smlouva o zastoupení;
• oprávněný zájem Správce vyřídit nezávazný první kontakt a bránit svá práva (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR); proti zpracování na tomto základě můžete vznést námitku;
• plnění právních povinností Správce, zejména podle zákona o advokacii, účetních a daňových předpisů (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR);
• souhlas — jen tam, kde zpracování není nutné k vyřízení poptávky, zejména volitelný telefonický kontakt (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR). Souhlas lze odvolat e-mailem. Odvolání se nedotýká zákonnosti zpracování do okamžiku odvolání.

Údaje o trestných činech a řízeních (čl. 10 GDPR) se nezpracovávají na základě marketingového souhlasu. Zpracování je vázáno na vaši žádost o právní pomoc a na výkon advokacie podle zákona č. 85/1996 Sb.

3. Aplikace Obhájce

Aplikace je kanál prvního kontaktu. Odesláním nevzniká smlouva o poskytování právních služeb ani plná moc. Zaškrtávací pole u poptávky slouží k potvrzení, že jste byl informován (čl. 13 GDPR) a že žádáte o posouzení věci — nejde o vynucený souhlas jako jediný právní základ nutného zpracování. Volitelný je pouze souhlas s telefonickým kontaktem.

Aplikace neprovádí marketing, profilování ani předávání údajů reklamním sítím. Používá jen technické úložiště potřebné k provozu a k instalaci na plochu zařízení.

4. Doba uchovávání

Údaje klientů se vedou v dokumentaci o poskytování právních služeb (§ 25 zákona o advokacii) po dobu vyplývající ze stavovských předpisů a z účetních a daňových povinností, zpravidla nejméně 5 let od ukončení poskytování právních služeb. Poptávky, z nichž nevznikne zastoupení, se uchovávají nejdéle 12 měsíců od posledního kontaktu, ledaže delší doba je nutná k ochraně práv Správce.

5. Příjemci údajů

Údaje mohou být předány:

• zpracovatelům IT a e-mailových služeb v rozsahu nutném k provozu webu, aplikace a doručení zprávy;
• soudům, státním orgánům a protistranám — jen pokud to vyžaduje zákon nebo povaha již sjednaného zastoupení.

Údaje se neprodávají a nepoužívají k marketingu třetích osob. Advokátní mlčenlivost (§ 21 zákona o advokacii) trvá i po ukončení spolupráce.

Zpracovatelé: hosting webu (Wedos), e-mailový hosting a vložená mapa Google Maps — jen k zobrazení sídla. Reklamním sítím se údaje nepředávají. Mapa je služba Google; může zpracovávat technické údaje o zobrazení v rámci podmínek Google.

6. Práva subjektů údajů

Máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost tam, kde to GDPR přiznává, a námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů. Práva uplatníte písemně na e-mail kancelar@akfenyk.cz. Některá práva mohou být omezena mlčenlivostí nebo zákonnou povinností vést dokumentaci.

Práva lze uplatnit také datovou schránkou 6232wep, e-mailem kancelar@akfenyk.cz nebo písemně na adrese Matzenauerova 2222/4, Žabovřesky, 616 00 Brno.

7. Cookies a úložiště v zařízení

Web a aplikace ukládají v zařízení jen to, co je technicky nutné k provozu: akfenyk-lang (zvolený jazyk) a akfenyk-cookie-ack (potvrzení informačního pruhu). Analytické ani marketingové cookies nenasazujeme, proto k nim souhlas nevyžadujeme.

8. Zabezpečení

Přístup k údajům mají advokát a osoby vázané mlčenlivostí. Schránka, e-mail a formulář se berou jako advokátní korespondence. Údaje se nepoužívají k marketingu.

9. Závěrečná ustanovení

Správce může tyto zásady aktualizovat. Nová verze nabývá účinnosti dnem zveřejnění na této stránce.